中央空調、熱泵、太陽能、壁掛爐等廣大供暖用戶注意了！今冬第一波寒潮已經來襲！北方多地降溫，降雪，上凍！在享受供暖的同時，也要做好設備和系統的防凍！

如果因為用戶如下原因導致受損，企業和工程商都是不保修的——

01

不保修條款一每臺設備都有防凍保護程序，當設備較長時間不用時，如果沒有通電關機（啟動防凍程序）造成的損失，不保修；

02

不保修條款二

長時間不用或意外停電時間較長，沒有及時排空系統中的水，導致凍裂換熱器、內置水泵、管道等情況，不保修；

03

不保修條款三

室外管道和水泵沒有保溫嚴實（無保溫或保溫破損），長時間不用時又沒有把水排空，導致凍裂的，不保修。最后要說明的是，這些這不是哪個廠家或工程商規定的，整個行業規則如此。一、用戶使用注意事項1.嚴禁機組斷電當氣溫低于-5℃的時候，如果斷電時間超過4個小時，很可能就會導致換熱器凍裂（經驗之談，沒有固定界限）。特別是，當氟路系統和水路系統同時凍壞了，來電后壓縮機重新啟動的時候，壓縮機會把外面水路中的水直接吸進氟系統里面，造成整個機組的報廢。通常機組內部自帶防凍運行模式，當監測到環境溫度過低時，會自動開啟防凍運行，這也是機組的內部“保險開關”，該機制需要在通電模式下才能正常發揮作用。如果天氣溫度比較低，一旦我們出門時給設備斷了電（或意外停電），那么有可能導致管路內的水溫急劇下降，溫度過低的話，就有可能凍壞設備，導致設備出現故障。因此，當主機長時間不運行時，應當將機組、水泵、室外管路內的水全部排空，以防機組凍壞。2.注意清理雜物和積雪中央空調、熱泵等主機正常制熱，需要保證良好的進排風環境，如果機組周圍有雜物阻擋，將進排風的通道堵住，會影響制熱效果，引起制熱效果差、機組故障等問題。如果雪過大的話，積雪要及時清除。3.系統定期巡查工程用戶要對系統進行定期巡檢，察看各壓力、溫度儀表讀數是否正常，管道是否泄露，保溫是否破損等。巡檢中，出現故障可及時處理，防止機組報警停滯造成系統結冰凍壞。家庭的巡檢相對簡單，可查看一下分集水器上的壓力表是否在1.5-2公斤左右，如果壓力不夠有可能導致供暖效果不理想。此時請打開補水閥進行補水。二、項目好不好，寒冬見分曉工程項目干的好不好，寒冬見分曉。面對寒潮嚴峻考驗，如何保證機組持續穩定供暖？不管是已經裝好的設備，還是正在安裝的項目，做好系統的防凍措施都是重中之重。這個也是檢驗工程商是否專業和主機廠家設備設計是否科學的重要標準！1.管道“保暖”要做好水系統管道、尤其是室外管道不可直接暴露在空氣中，避免循環水由于熱量損失嚴重導致的溫度下降，甚至結凍。之前未對管路保暖的應盡早為管路做好保溫，之前保溫做的不好的可以進行鞏固，比如增加保溫層厚度、發現保溫破損的地方修復。2.冷凝水防凍措施要得當中央空調、空氣源熱泵在供熱的過程中，會有大量的冷凝水排放，冷凝水在流動、聚集的地方都有可能發生結凍，因此冷凝水的管道位置一定要合理地設計。可以抬高主機安裝位置，讓冷凝水正常的向下流動，避免堆積在主機底部，正常情況下要求主機距地面高度應不小于30厘米。對于冰雪比較嚴重的地區，建議至少在50厘米以上；在氣溫特別的地區，比如東北、西北等地，還應該采用輔熱設備防止冷凝水結冰，例如主機底盤增加伴熱帶，化霜化冰；在冷凝水水或化霜水引流管道外壁包裹伴熱帶，防止結冰。3.最好安裝泄水閥安裝時，要在水系統最低點安裝泄水閥及泄水管。即使不在機組最低處，機組進出口也應該加泄水閥。一旦出現臨時停電或者系統故障等問題，可以及時將水全部排空。4.可酌情添加酒精或防凍液系統中的水降溫到0℃以下就會結冰，這是水的冰點。可以通過添加防凍液、酒精等降低循環水的冰點，起到防凍作用。添加酒精時注意濃度和用量，濃度90%以上的乙醇酒精來增加抗凍性，使用乙醇添加到系統中進行防凍時，需要注意用量不能超過系統總水量的40%。添加防凍液時要注意是否會對系統產生負面影響，比如-15℃、-25℃的防凍液，一定要注意不能使用便宜的，如甲醇勾兌的防凍液，對管路有腐蝕性，會對閥門、管件、水泵、機組換熱器造成較大的傷害。

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