2019年12月艾沃（深圳）智能環(huán)境科技有限公司發(fā)布了小沃AI智能全預混冷凝壁掛爐——世界上第一臺智能壁掛爐橫空出世，開創(chuàng)了燃氣壁掛爐行業(yè)智能化時代的先河。經(jīng)過6年的發(fā)展，小沃智能壁掛爐在市場得到廣泛關(guān)注與認可，被很多高認知的年輕中產(chǎn)消費者贊譽為壁掛爐產(chǎn)品的“國貨之光”，隨著小沃智能壁掛爐市場影響力的擴大，“選壁掛爐要有智能化”正在逐漸成為消費者的共識。

“智能壁掛爐”這個產(chǎn)品概念并不是小沃壟斷的專利。作為智能家居的一部分，智能壁掛爐是壁掛爐行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，很多友商都在關(guān)注小沃壁掛爐的智能化技術(shù)。不是我說，目前業(yè)內(nèi)主流的壁掛爐品牌廠家?guī)缀醵假徺I了小沃智能壁掛爐進行拆解研究——如果這樣的研究能夠幫助友商更快地研制出自己的智能化產(chǎn)品，推動整個壁掛爐行業(yè)技術(shù)的進步，小沃認為這是好事，會樂見其成。

但是，我們注意到有少數(shù)小廠家用急功近利的心態(tài)對待產(chǎn)品研發(fā)，把“智能”僅僅當成一個商業(yè)噱頭，在部分三四線地區(qū)推廣銷售打著“智能壁掛爐”旗號的低端壁掛爐。有個別廠家不但涉嫌侵犯小沃的產(chǎn)品外觀專利，甚至故意誤導欺騙消費者，聲稱“我們的爐子和小沃是一樣的，是同一個工廠生產(chǎn)的”。

怎么判斷“智能”是不是商業(yè)噱頭？

“智能家電”的產(chǎn)品概念在市場上已經(jīng)有些年頭了。剛開始的時候，消費者看到“智能家電”都覺得很新奇很先進，會愿意嘗試。但是實際體驗之后，很多號稱“智能”的電器產(chǎn)品不但一點也不智能，反而讓人感覺很弱智。比如說，最常見的所謂“智能家電”就是給產(chǎn)品增加一個手機APP或者語音控制功能，把原本很簡單的操作用“智能”包裝得很復雜，除了使用戶增加無謂的學習成本，產(chǎn)品本身并沒有給用戶帶來任何功能與價值體驗的提升，反而造成產(chǎn)品故障率的增加。一來二去，“智能家電”在消費者眼里就變成一個雞肋的商業(yè)噱頭，很多消費者對智能家電祛魅，甚至看到打著“智能”旗號的產(chǎn)品反而敬而遠之。

其實，我們國家對于“智能家電”是有國家標準的，比如《GBT+28219-2018智能家用電器通用技術(shù)要求》。按照國家標準的定義，一個家電產(chǎn)品被定義為智能家電，是指它應用了智能化技術(shù)或具有了智能化能力或功能，表現(xiàn)為在實現(xiàn)某個目的的過程中，能夠具有人類或者類似人類的智慧特征，擁有感知、決策、執(zhí)行并在其中不斷學習的能力。

不過，這些國家標準并不是強制性標準，完全無法阻止商家隨意打著“智能家電”的旗號，對于我們大多數(shù)普通人來說，即使捧著國家標準大概也還是搞不懂到底怎么才算是“智能家電”。

那么，作為外行的消費者我們怎么才能判斷它到底是不是智能的或者能有多智能呢？

不是我說，咱肯定都還記得讀中學時學過一句話：“物質(zhì)決定意識，意識反作用于物質(zhì)”。雖然咱可能不懂什么是“智能”，但是咱懂辯證唯物主義核心原理啊！任何智能化肯定都是在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上存在的。

人類能用智慧創(chuàng)造文明，而甲殼蟲只能靠基因遺傳的本能生存，這是因為人類不僅擁有有五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）感知世界，還進化出了足夠發(fā)達的大腦用于思考，并通過語言、文字、教育、傳播等途徑積累、傳承知識，持續(xù)迭代人類的知識庫——如果缺乏這些物質(zhì)基礎(chǔ)，人類便無法成為真正的智慧生物。

理解這個原理之后，當我們想判斷一個產(chǎn)品是不是真的“智能”，首先就要了解它是否擁有支持智能化所需的物質(zhì)基礎(chǔ)——傳感器、半導體芯片、云計算大數(shù)據(jù)后臺。

有多少傳感器，決定了它夠否及時感知到系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境的變化

以智能汽車為例，如果車身前后左右沒有安裝足夠多的攝像頭、超聲波雷達、毫米波雷達、激光雷達，就會像瞎子一樣無法感知周邊的道路、車輛、行人的位置變化。只靠衛(wèi)星定位和導航地圖，是無法支持智能輔助駕駛的。

有多少芯片處理器，決定了它對系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境變化是否有足夠的本地處理能力

再以智能汽車為例，如果汽車內(nèi)部沒有足夠多的芯片，就無法實時對攝像頭獲取的畫面進行圖像識別，也無法計算處理各種雷達探測獲取的空間數(shù)據(jù)，當然也就無法根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化實時做出智能駕駛的決策。

有沒有云計算大數(shù)據(jù)后臺，決定了它有沒有足夠豐富的知識庫和學習迭代能力

還是以智能汽車為例，隨著智能駕駛等級的提高和高精度地圖更新帶來的海量數(shù)據(jù)增長，數(shù)據(jù)獲取、存儲、計算、學習、迭代所需的資源處理能力是車載硬件資源無法完全支撐的，必須依托實時聯(lián)網(wǎng)的云端高算力服務器與大數(shù)據(jù)后臺為車載系統(tǒng)提供更廣泛的數(shù)據(jù)支持，并通過OTA空中升級來幫助車載系統(tǒng)迭代升級。

敲黑板劃重點——如果一個智能產(chǎn)品沒有足夠多的傳感器、足夠多的處理芯片，沒有實時聯(lián)網(wǎng)的云計算大數(shù)據(jù)后臺支持，那么它自稱的“智能”就是無源之水、無本之木，大概率就只是一個商業(yè)噱頭，并不會給用戶帶來真正的價值。

小沃智能壁掛爐為什么是“真·智能”

不是我說，多數(shù)人都想不到，壁掛爐可能是除了電腦之外最復雜的家用電器，系統(tǒng)運行涉及到的各種參數(shù)變化高達200多項，比絕大多數(shù)家用電器要復雜很多，所以，要實現(xiàn)壁掛爐的智能化，所需要的軟硬件條件遠比一般的家用電器高很多。“真·智能，更節(jié)能”——那我們就來看看支撐小沃壁掛爐實現(xiàn)智能化的“物質(zhì)基礎(chǔ)”是什么。

小沃壁掛爐內(nèi)置了傳統(tǒng)壁掛爐3倍數(shù)量的傳感器

市場上各品牌的傳統(tǒng)壁掛爐一般只有6~8種傳感器，常見的就是衛(wèi)浴水流量傳感器、采暖水壓開關(guān)、風壓開關(guān)、溫控保護開關(guān)、進出水溫度傳感器、煙氣溫度傳感器等。

小沃智能壁掛爐內(nèi)置了20種高精度傳感器，數(shù)量是傳統(tǒng)壁掛爐的3倍，可以實時感知到系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境與運行狀態(tài)更多的細節(jié)參數(shù)變化，為系統(tǒng)的智能演算、分析、判斷、執(zhí)行提供足夠的數(shù)據(jù)支持。

表格：小沃智能壁掛爐傳感器列表

小沃壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)置了傳統(tǒng)壁掛爐6倍數(shù)量的芯片處理器

市場上大多數(shù)傳統(tǒng)壁掛爐內(nèi)部只有2~3個芯片處理器，通常包括主板控制芯片、存儲芯片、電機驅(qū)動芯片，只能算是一臺帶有簡單控制功能的傳統(tǒng)電器。

小沃智能壁掛爐系統(tǒng)的芯片處理器多達23顆，是傳統(tǒng)壁掛爐的6倍，相關(guān)控制算法軟件固件代碼量超過100萬行，系統(tǒng)采用小沃自主開發(fā)的數(shù)據(jù)協(xié)議。不是我說，小沃智能壁掛爐基本就是一臺小型嵌入式系統(tǒng)計算機，擁有更完整的本地數(shù)據(jù)處理、決策和執(zhí)行能力。

表格：小沃智能壁掛爐芯片處理器列表

小沃壁掛爐的“Matrix”——云計算大數(shù)據(jù)后臺

從2019年銷售的第一臺小沃智能壁掛爐開始，北到黑龍江漠河，南到廣東珠海，西到新疆喀什，東到上海崇明，每一臺小沃壁掛爐在不同環(huán)境不同條件下運行時所產(chǎn)生的真實數(shù)據(jù)都會實時上傳到小沃的云計算大數(shù)據(jù)后臺——小沃C?S舒適云計算中心，用于壁掛爐運行的遠程預警、分析、診斷、修復。幾年來小沃已經(jīng)積累了超過840多億條壁掛爐真實運行數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量高達7,000,000MB。

基于這個每天都在增長的壁掛爐真實運行數(shù)據(jù)庫，小沃構(gòu)建了行業(yè)獨一無二的壁掛爐采暖系統(tǒng)運行的知識庫，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)的學習與開發(fā)迭代。目前小沃云計算大數(shù)據(jù)平臺與端側(cè)軟件已經(jīng)迭代超過100個版本了，相關(guān)各種軟件的代碼量超過350多萬行。小沃C?S舒適云計算中心使用OTA技術(shù)對每一臺銷售出去的小沃壁掛爐的固件與軟件系統(tǒng)進行遠程免費迭代升級，在用戶不知不覺，家里的每一臺小沃智能壁掛爐都變得越來越聰明，讓用戶能夠得到更好的采暖與生活熱水體驗。

順便說一句，2025年2月小沃已經(jīng)正式部署基于DeepSeek的私有的小沃智能采暖AI大模型，正因為小沃擁有行業(yè)獨一無二的壁掛爐采暖系統(tǒng)運行知識庫，才使得小沃智能采暖AI大模型能夠進行訓練和自主學習。

目前小沃智能采暖AI大模型已經(jīng)迭代到第二版，實現(xiàn)了AI智能診斷功能，能夠自動抓取故障發(fā)生前的相關(guān)數(shù)據(jù)，自動分析并做出故障原因的診斷，幫助售后工程師和經(jīng)銷商提高售后服務效率。下一版本小沃智能采暖AI大模型將會開放給小沃智能壁掛爐的最終用戶。當出現(xiàn)故障時，在小沃云家手機客戶端上直接顯示故障分析的推理過程和診斷結(jié)果，讓用戶得到更加專業(yè)更加透明的技術(shù)支持與售后服務。

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