2019年12月艾沃（深圳）智能環(huán)境科技有限公司發(fā)布了小沃AI智能全預(yù)混冷凝壁掛爐——世界上第一臺(tái)智能壁掛爐橫空出世，開創(chuàng)了燃?xì)獗趻鞝t行業(yè)智能化時(shí)代的先河。經(jīng)過6年的發(fā)展，小沃智能壁掛爐在市場(chǎng)得到廣泛關(guān)注與認(rèn)可，被很多高認(rèn)知的年輕中產(chǎn)消費(fèi)者贊譽(yù)為壁掛爐產(chǎn)品的“國(guó)貨之光”，隨著小沃智能壁掛爐市場(chǎng)影響力的擴(kuò)大，“選壁掛爐要有智能化”正在逐漸成為消費(fèi)者的共識(shí)。

“智能壁掛爐”這個(gè)產(chǎn)品概念并不是小沃壟斷的專利。作為智能家居的一部分，智能壁掛爐是壁掛爐行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，很多友商都在關(guān)注小沃壁掛爐的智能化技術(shù)。不是我說，目前業(yè)內(nèi)主流的壁掛爐品牌廠家?guī)缀醵假徺I了小沃智能壁掛爐進(jìn)行拆解研究——如果這樣的研究能夠幫助友商更快地研制出自己的智能化產(chǎn)品，推動(dòng)整個(gè)壁掛爐行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，小沃認(rèn)為這是好事，會(huì)樂見其成。

但是，我們注意到有少數(shù)小廠家用急功近利的心態(tài)對(duì)待產(chǎn)品研發(fā)，把“智能”僅僅當(dāng)成一個(gè)商業(yè)噱頭，在部分三四線地區(qū)推廣銷售打著“智能壁掛爐”旗號(hào)的低端壁掛爐。有個(gè)別廠家不但涉嫌侵犯小沃的產(chǎn)品外觀專利，甚至故意誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者，聲稱“我們的爐子和小沃是一樣的，是同一個(gè)工廠生產(chǎn)的”。

怎么判斷“智能”是不是商業(yè)噱頭？

“智能家電”的產(chǎn)品概念在市場(chǎng)上已經(jīng)有些年頭了。剛開始的時(shí)候，消費(fèi)者看到“智能家電”都覺得很新奇很先進(jìn)，會(huì)愿意嘗試。但是實(shí)際體驗(yàn)之后，很多號(hào)稱“智能”的電器產(chǎn)品不但一點(diǎn)也不智能，反而讓人感覺很弱智。比如說，最常見的所謂“智能家電”就是給產(chǎn)品增加一個(gè)手機(jī)APP或者語音控制功能，把原本很簡(jiǎn)單的操作用“智能”包裝得很復(fù)雜，除了使用戶增加無謂的學(xué)習(xí)成本，產(chǎn)品本身并沒有給用戶帶來任何功能與價(jià)值體驗(yàn)的提升，反而造成產(chǎn)品故障率的增加。一來二去，“智能家電”在消費(fèi)者眼里就變成一個(gè)雞肋的商業(yè)噱頭，很多消費(fèi)者對(duì)智能家電祛魅，甚至看到打著“智能”旗號(hào)的產(chǎn)品反而敬而遠(yuǎn)之。

其實(shí)，我們國(guó)家對(duì)于“智能家電”是有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，比如《GBT+28219-2018智能家用電器通用技術(shù)要求》。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的定義，一個(gè)家電產(chǎn)品被定義為智能家電，是指它應(yīng)用了智能化技術(shù)或具有了智能化能力或功能，表現(xiàn)為在實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的過程中，能夠具有人類或者類似人類的智慧特征，擁有感知、決策、執(zhí)行并在其中不斷學(xué)習(xí)的能力。

不過，這些國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，完全無法阻止商家隨意打著“智能家電”的旗號(hào)，對(duì)于我們大多數(shù)普通人來說，即使捧著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)大概也還是搞不懂到底怎么才算是“智能家電”。

那么，作為外行的消費(fèi)者我們?cè)趺床拍芘袛嗨降资遣皇侵悄艿幕蛘吣苡卸嘀悄苣兀?/p>

不是我說，咱肯定都還記得讀中學(xué)時(shí)學(xué)過一句話：“物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用于物質(zhì)”。雖然咱可能不懂什么是“智能”，但是咱懂辯證唯物主義核心原理啊！任何智能化肯定都是在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上存在的。

人類能用智慧創(chuàng)造文明，而甲殼蟲只能靠基因遺傳的本能生存，這是因?yàn)槿祟惒粌H擁有有五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）感知世界，還進(jìn)化出了足夠發(fā)達(dá)的大腦用于思考，并通過語言、文字、教育、傳播等途徑積累、傳承知識(shí)，持續(xù)迭代人類的知識(shí)庫——如果缺乏這些物質(zhì)基礎(chǔ)，人類便無法成為真正的智慧生物。

理解這個(gè)原理之后，當(dāng)我們想判斷一個(gè)產(chǎn)品是不是真的“智能”，首先就要了解它是否擁有支持智能化所需的物質(zhì)基礎(chǔ)——傳感器、半導(dǎo)體芯片、云計(jì)算大數(shù)據(jù)后臺(tái)。

有多少傳感器，決定了它夠否及時(shí)感知到系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境的變化

以智能汽車為例，如果車身前后左右沒有安裝足夠多的攝像頭、超聲波雷達(dá)、毫米波雷達(dá)、激光雷達(dá)，就會(huì)像瞎子一樣無法感知周邊的道路、車輛、行人的位置變化。只靠衛(wèi)星定位和導(dǎo)航地圖，是無法支持智能輔助駕駛的。

有多少芯片處理器，決定了它對(duì)系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境變化是否有足夠的本地處理能力

再以智能汽車為例，如果汽車內(nèi)部沒有足夠多的芯片，就無法實(shí)時(shí)對(duì)攝像頭獲取的畫面進(jìn)行圖像識(shí)別，也無法計(jì)算處理各種雷達(dá)探測(cè)獲取的空間數(shù)據(jù)，當(dāng)然也就無法根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化實(shí)時(shí)做出智能駕駛的決策。

有沒有云計(jì)算大數(shù)據(jù)后臺(tái)，決定了它有沒有足夠豐富的知識(shí)庫和學(xué)習(xí)迭代能力

還是以智能汽車為例，隨著智能駕駛等級(jí)的提高和高精度地圖更新帶來的海量數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、計(jì)算、學(xué)習(xí)、迭代所需的資源處理能力是車載硬件資源無法完全支撐的，必須依托實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的云端高算力服務(wù)器與大數(shù)據(jù)后臺(tái)為車載系統(tǒng)提供更廣泛的數(shù)據(jù)支持，并通過OTA空中升級(jí)來幫助車載系統(tǒng)迭代升級(jí)。

敲黑板劃重點(diǎn)——如果一個(gè)智能產(chǎn)品沒有足夠多的傳感器、足夠多的處理芯片，沒有實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算大數(shù)據(jù)后臺(tái)支持，那么它自稱的“智能”就是無源之水、無本之木，大概率就只是一個(gè)商業(yè)噱頭，并不會(huì)給用戶帶來真正的價(jià)值。

小沃智能壁掛爐為什么是“真·智能”

不是我說，多數(shù)人都想不到，壁掛爐可能是除了電腦之外最復(fù)雜的家用電器，系統(tǒng)運(yùn)行涉及到的各種參數(shù)變化高達(dá)200多項(xiàng)，比絕大多數(shù)家用電器要復(fù)雜很多，所以，要實(shí)現(xiàn)壁掛爐的智能化，所需要的軟硬件條件遠(yuǎn)比一般的家用電器高很多。“真·智能，更節(jié)能”——那我們就來看看支撐小沃壁掛爐實(shí)現(xiàn)智能化的“物質(zhì)基礎(chǔ)”是什么。

小沃壁掛爐內(nèi)置了傳統(tǒng)壁掛爐3倍數(shù)量的傳感器

市場(chǎng)上各品牌的傳統(tǒng)壁掛爐一般只有6~8種傳感器，常見的就是衛(wèi)浴水流量傳感器、采暖水壓開關(guān)、風(fēng)壓開關(guān)、溫控保護(hù)開關(guān)、進(jìn)出水溫度傳感器、煙氣溫度傳感器等。

小沃智能壁掛爐內(nèi)置了20種高精度傳感器，數(shù)量是傳統(tǒng)壁掛爐的3倍，可以實(shí)時(shí)感知到系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境與運(yùn)行狀態(tài)更多的細(xì)節(jié)參數(shù)變化，為系統(tǒng)的智能演算、分析、判斷、執(zhí)行提供足夠的數(shù)據(jù)支持。

表格：小沃智能壁掛爐傳感器列表

小沃壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)置了傳統(tǒng)壁掛爐6倍數(shù)量的芯片處理器

市場(chǎng)上大多數(shù)傳統(tǒng)壁掛爐內(nèi)部只有2~3個(gè)芯片處理器，通常包括主板控制芯片、存儲(chǔ)芯片、電機(jī)驅(qū)動(dòng)芯片，只能算是一臺(tái)帶有簡(jiǎn)單控制功能的傳統(tǒng)電器。

小沃智能壁掛爐系統(tǒng)的芯片處理器多達(dá)23顆，是傳統(tǒng)壁掛爐的6倍，相關(guān)控制算法軟件固件代碼量超過100萬行，系統(tǒng)采用小沃自主開發(fā)的數(shù)據(jù)協(xié)議。不是我說，小沃智能壁掛爐基本就是一臺(tái)小型嵌入式系統(tǒng)計(jì)算機(jī)，擁有更完整的本地?cái)?shù)據(jù)處理、決策和執(zhí)行能力。

表格：小沃智能壁掛爐芯片處理器列表

小沃壁掛爐的“Matrix”——云計(jì)算大數(shù)據(jù)后臺(tái)

從2019年銷售的第一臺(tái)小沃智能壁掛爐開始，北到黑龍江漠河，南到廣東珠海，西到新疆喀什，東到上海崇明，每一臺(tái)小沃壁掛爐在不同環(huán)境不同條件下運(yùn)行時(shí)所產(chǎn)生的真實(shí)數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)上傳到小沃的云計(jì)算大數(shù)據(jù)后臺(tái)——小沃C?S舒適云計(jì)算中心，用于壁掛爐運(yùn)行的遠(yuǎn)程預(yù)警、分析、診斷、修復(fù)。幾年來小沃已經(jīng)積累了超過840多億條壁掛爐真實(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量高達(dá)7,000,000MB。

基于這個(gè)每天都在增長(zhǎng)的壁掛爐真實(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫，小沃構(gòu)建了行業(yè)獨(dú)一無二的壁掛爐采暖系統(tǒng)運(yùn)行的知識(shí)庫，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)的學(xué)習(xí)與開發(fā)迭代。目前小沃云計(jì)算大數(shù)據(jù)平臺(tái)與端側(cè)軟件已經(jīng)迭代超過100個(gè)版本了，相關(guān)各種軟件的代碼量超過350多萬行。小沃C?S舒適云計(jì)算中心使用OTA技術(shù)對(duì)每一臺(tái)銷售出去的小沃壁掛爐的固件與軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程免費(fèi)迭代升級(jí)，在用戶不知不覺，家里的每一臺(tái)小沃智能壁掛爐都變得越來越聰明，讓用戶能夠得到更好的采暖與生活熱水體驗(yàn)。

順便說一句，2025年2月小沃已經(jīng)正式部署基于DeepSeek的私有的小沃智能采暖AI大模型，正因?yàn)樾∥謸碛行袠I(yè)獨(dú)一無二的壁掛爐采暖系統(tǒng)運(yùn)行知識(shí)庫，才使得小沃智能采暖AI大模型能夠進(jìn)行訓(xùn)練和自主學(xué)習(xí)。

目前小沃智能采暖AI大模型已經(jīng)迭代到第二版，實(shí)現(xiàn)了AI智能診斷功能，能夠自動(dòng)抓取故障發(fā)生前的相關(guān)數(shù)據(jù)，自動(dòng)分析并做出故障原因的診斷，幫助售后工程師和經(jīng)銷商提高售后服務(wù)效率。下一版本小沃智能采暖AI大模型將會(huì)開放給小沃智能壁掛爐的最終用戶。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，在小沃云家手機(jī)客戶端上直接顯示故障分析的推理過程和診斷結(jié)果，讓用戶得到更加專業(yè)更加透明的技術(shù)支持與售后服務(wù)。

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